# Checklista före automatisering

Process:

- [ ] Det är tydligt vad som startar processen och när den är klar.
- [ ] Det är tydligt vem som ansvarar för resultatet.
- [ ] Informationen följer ett format som går att kontrollera.
- [ ] Vanliga undantag och fel är beskrivna.
- [ ] Ni kan mäta volym, ledtid eller fel före förändringen.
- [ ] En människa granskar beslut som kan få stora följder.
- [ ] Testet kan avbrytas utan att uppgifter försvinner.
- [ ] Åtkomst, loggning och personuppgifter är hanterade.

## Så fungerar arbetet i dag

- Ärenden per månad:
- Arbetstid per ärende:
- Andel ärenden som måste göras om:
- Genomsnittlig ledtid:
- Så mäter ni kvalitet:

## Test

- Steg som ska testas:
- Ansvarig:
- Mänsklig kontroll:
- Så gör ni arbetet manuellt om testet avbryts:
- När testet börjar och slutar:

> Börja inte testet förrän ni vet hur det kan avbrytas, vem som får åtkomst, vad som loggas och hur personuppgifter skyddas. Börja i liten skala och jämför resultatet med hur arbetet fungerar i dag.

---

Skapad med [Caspian Almeruds kostnadsfria processverktyg](https://caspianalmerud.se/verktyg/processkartlaggning).

[Få hjälp att gå från kartläggning till ett första test](https://caspianalmerud.se/tjanster/ai-specialist).