Aker BP svarar på personalfrågor med AI-assistenten AkerAnna
Det norska olje- och gasbolaget Aker BP har tillsammans med Boost.ai tagit fram AkerAnna, en chattassistent som besvarar medarbetares administrativa frågor om IT, HR, utbildning och introduktion. Målet var att personalen inte skulle uppleva sämre service än den var van vid.
Av Caspian Almerud · Läs om Caspian · Tillagd
Vem och vad
- Aker BP (Företag, Norge)
- HR och rekrytering
- Automation
Resultat enligt källan
Enligt artikeln används assistenten av 2 700 medarbetare, hanterar över 3 500 konversationer i veckan med 90 procents träffsäkerhet och ersätter omkring 150 timmars internt stöd varje vecka.
Uppgiften är hämtad från källan och har inte kontrollerats av oss.
Vad du kan ta med dig
Frågor om IT, HR och introduktion återkommer och har ofta tydliga svar, vilket gör dem till ett naturligt första område för en intern assistent. Kravet att personalen inte skulle få sämre service än förut är värt att formulera i förväg, eftersom det går att följa upp efteråt.
Läs originalet
Sammanfattningen är skriven med egna ord. Fullständig information finns hos Nordea Funds: AI-assistent hjälper anställda dygnet runt – världen över ().
Öppna källan hos Nordea Funds →Vad skulle du vilja automatisera?
Få en AI att intervjua dig om vad du kan automatisera — öppnas med en färdig prompt.